Der Begriff Zielgruppe bezieht sich auf eine definierte Gruppe von Personen, die als potenzielle Empfänger und Empfängerinnen von bestimmten Produkten, Dienstleistungen oder Botschaften angesehen werden. Diese Gruppe wird aufgrund gemeinsamer Merkmale, Bedürfnisse oder Verhaltensweisen ausgewählt.

Bei der Bestimmung der Zielgruppe werden demografische, sozioökonomische und psychografische Daten berücksichtigt, um die Bedürfnisse und Vorlieben der einzelnen Personen besser zu verstehen. Sie können bspw. nach Altersgruppen, Geschlecht, Einkommen, Bildungsniveau oder auch nach Interessen und Hobbys segmentiert werden.

Durch die Fokussierung auf eine spezifische Zielgruppe können Unternehmen ihre Ressourcen gezielt einsetzen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass ihr Angebot von der potenziellen Kundschaft wahrgenommen wird.